—» » » Качество обслуживания тюменских почтовых отделений растет

Качество обслуживания тюменских почтовых отделений растет

Качество обслуживания тюменских почтовых отделений растет


Недавно в отделениях Почты России финишировали проверки, по итогам которых был составлен рейтинг 80. Отделения Тюменской области получили среднюю оценку в 95% и заняли десятую строчку рейтинга.


К слову, в 2011 году тюменские почтовые отделения заняли лишь 57 место в общем рейтинге филиалов. Подняться на целых 47 пунктов, по мнению заместителя директора Тюменского филиала Почты России Натальи Санниковой, способствовала новая система проведения тренингов по качеству обслуживания для операторов. На них сотрудники почтовых отделений приобретают навыки делового общения и закрепляют правила обслуживания клиентов.

Рейтинг материала:  
  всего проголосовало: 0
Читать другие новости по теме:
Самое читаемое
Календарь
«    Июль 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Архив новостей
Выскажи свое мнение
Вопрос: Как вам лучше купить путевку в санаторий «Ахманка»?
Новости партнёров
    {inform_cwm}
Облако тэгов
Статистика ресурса