К сожалению что-то пошло не так...
Если вы считаете что это произошло по нашей вине, свяжитесь с нами мы сделаем все чтобы загладить свою вину.
и обязательно исправим свою ошибку а ваш ребенок не будет вас спрашивать почему мы направим ему SMS письмо либо открытку.